WIDERRUF FORMULAR

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel

Die 14-tägige Widerrufsfrist gilt nicht für:

    • Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist.
    • Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung 
      des Konsumenten vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist. 
    • Flug- und Bahntickets sowie Konzertkarten, Hotelreservierungen, Mietautobuchungen und Bewirtungsleistungen zu festen Terminen
    • leicht verderbliche Waren mit kurzer Haltbarkeit, z. B. Lebensmittel oder Getränke mit einem kurzen Verfallsdatum
    • Waren, die auf Bestellung des Kunden beim Hersteller bestellt und hergestellt werden.
    • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig persönlich sind (z. B. massgeschneiderter Anzug)
    • Waren oder Dienstleistungen mit in Abhängigkeit von globalen Märkten schwankenden Preisen, z. B. Heizstoffe für Haushalte
    • vollständig erbrachte Dienstleistungen wie z. B. die Reinigung einer Terrasse, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, Ihr Widerrufsrecht bei sofortiger Leistungserbringung zu verlieren
    • versiegelte Ton- und Bildträger (DVDs) oder Software-Programme, deren Versiegelung Sie geöffnet haben
    • digitale Online-Inhalte wie ein Lied oder Film, wenn Sie mit dem Herunterladen oder Streaming begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt hatten, Ihr Widerrufsrecht durch Beginn der Wiedergabe zu verlieren
    • dringende Reparaturen und Wartungsverträge, z. B. Aufforderung an einen Klempner, eine undichte Dusche zu reparieren

    Rücksendekosten

    Wenn Sie innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beschliessen, das Produkt zurückzugeben, müssen Sie die Versand- und Verpackungskosten tragen.

    Rechtlicher Widerruf

    Reichen Sie Ihren EU-Widerruf in wenigen Schritten ein.

    Schritt 1: Formular ausfüllen

    Kund:innen erfassen Name, E-Mail und Bestellnummer.

    Schritt 2: Artikel wählen

    Alle bestellten Positionen werden geladen. Grund und Menge werden pro Artikel gewählt.

    BESTELLUNG -

    Schritt 3: Bestätigung

    Nach dem Absenden erhältst du eine Bestätigung per E-Mail inklusive Referenznummer.

    Status: Widerruf wird eingereicht

    E-Mail: -

    Bestellnummer: -